quarta-feira, 10 de dezembro de 2008

3. Estilos de Administração

· Teoria X - Abordagem tradicional que envolve convicções negativas a respeito das pessoas e influencia o estilo de administração dos gerentes, moldando-os em características autocráticas e impositivas.

· Teoria Y - Ao contrário da Teoria X, esta teoria utiliza-se da abordagem moderna da administração e envolve convicções positivas que levam os gerentes a assumir uma postura democrática e consultiva.

3.1. Os quatro Estilos de Administração

· Sistema autocrático-coercitivo – baseia-se na absoluta falte de confiança nos subordinados, que não se sentem livres para discutir seu trabalho com os superiores e são motivados pelo medo: ameaças, punições e raras recompensas;

· Sistema autocrático-benevolente – em que o estilo administrativo envolve uma confiança condescendente nos subordinados;

· Sistema consultivo – estilo administrativo em que envolve confiança substancial, mas não completa, nos subordinados;

· Sistema participativo – em que o estilo de administração envolve total confiança nos subordinados.

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