PLANEJAR

· Planejar:ü Definir objetivos;
ü Verificar onde as coisas estão hoje;
ü Desenvolver premissas sobre condições futuras;
ü Identificar meios para alcançar os objetivos;
ü Implementar os planos de ação necessários.

· Organizar:ü Dividir o trabalho;
ü Agrupar as atividades em uma estrutura lógica;
ü Designar as pessoas para a sua execução;
ü Alocar os recursos;
ü Coordenar os esforços.
· Dirigir:ü Dirigir os esforços para um propósito comum;
ü Comunicar;
ü Liderar;
ü Motivar.

· Controlar:ü Definir os padrões de desempenho;
ü Monitorar o desempenho;
ü Comparar o desempenho com os padrões;
ü Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.